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    看不懂日文怎么办???

    小编不喜欢看日文,因为看完日文小编会觉得很晕,这是病,得治! 所以把日文页面转换为英文页面显得尤其重要,进入日亚官网https://www.amazon.co.jp 点击图中“In English”

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    或是随便进入某个商品页面,点击右上角“Click here”,就可以转换成英文页面

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    如何区分是日亚自营还是第三方的商品???

    许多日淘的新手都不知道怎么识别包裹是日亚自营还是第三方商家的,那日文的我要怎么看是不是自营的呢?!这些都可以在商品页面看出来的。
    如图,显示“ この商品は、Amazon.co.jp が販売、発送します”即为日亚自营的商品。
    其中,“販売”表示销售,“発送”表示送货方,自营通常会用Yamato宅急便来送货。

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    如下图,显示“ この商品は、ムラウチドットコム が販売、発送します ”即为第三方商家的, “ムラウチドットコム ”是此第三方商家的名称。
    日本亚马逊第三方商家发货通常会慢些,部分商品要一周多才会送到,可能有个备货时间,另外还有一小部分商品是没有追踪信息的,建议自己根据单号在物流网站查或者咨询我们家1号仓的客服妹子看看是否到仓哦!

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    千万不要以为带有“Amazon.co.jp ”的就是日亚自营的哦!
    如图,这是第三方商家的商品,“この商品は、Kマーケットが販売し、Amazon.co.jp が発送します”,其中“Kマーケット” 为第三方商家名称,紧跟其后的“Amazon.co.jp ”只是告诉你,这家第三方商家的订单以及物流信息日本亚马逊可以追踪到的

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    相比之下,英文页面的日亚就很容易能分辨出来!如图,跟在 “sold by”后面的是
    “Amazon.co.jp” 即是日亚自营的商品;

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    如下图,跟在 “sold by”后面的不是Amazon,而是第三方商家名字的,即是第三方商品

  • 8

    显示 “sold by+第三方商家+and Fulfilled by Amazon”的表明这是第三方商家且日本亚马逊能够追踪到这个第三方商家的订单以及物流信息的。

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    那为什么那么多小伙伴钟爱日亚自营的商品呢???

    除了日亚自营产品质量有保证之外,还有其它的原因吗?来看看日亚自营和第三方商家的主要区别:
    1、日亚比较遵纪守法,慎重起见,法律明文规定的一些商品不会通过网络销售,例如一些药品像眼药水之类;
    2、相对而言,第三方价格偏贵些,以花王尿不湿为例,有些尺码在购买选项卡里有时候都是不一样的卖家商品,价格比日亚自营贵;
    3、送货时间会有差别,自营的通常会在两天左右送达(只要有货),第三方的则较慢,有时要一周多,所以要耐心等待;
    4、第三方的通常有运费,有些第三方都有全场购物满多少免运费的字样;
    5、第三方的小部分商品不能跟踪快递物流。

    订单出状况,不会日文,怎么联系日亚客服???

    这个问题 So easy!!不会日文,咱说中文不就好了!
    日文页面,点击页面上方“ヘルプ”

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    英文页面,点击页面上方 “Help”

  • 11

    就会直接进入以下页面,

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    点击进入中文页面,选择好要咨询的项目后可以选择通过邮件、电话、在线客服来联系日本亚马逊客服哦!小 编我一般都是直接联系在线客服,在线聊天的,方便快捷,亚马逊客服服务还是不错的,回复也挺快的!
    特别提醒哦,美亚官网点击页面上方“Help”后会进入以下提示,

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    所以联系亚马逊客服又多了一个最新的途径哦,微信搜索“亚马逊全球客服”,点击关注,
    点击直达客服就可以方便快捷地查询你的海外订单了!

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