采购须知

  • 1为什么我们能够提供5%商品折扣?

    答:我司在日本设有分公司,可提供商品退税服务。美国暂不提供折扣

  • 2支持的海外购物网站

    答:目前日本支持大部分主流购物网站,例如日本亚马逊。美国仅支持美国亚马逊,不支持其他购物网站。

  • 3汇率如何计算?

    答:提交采购单时,我们会显示当前汇率

  • 4支持哪些支付方式

    答:支持余额支付、支付宝、以及常用网上的银行

  • 5遇到审核失败或采购失败怎么办?

    答:由于采购单的各种因素导致审核失败或采购失败的采购单,我们会将款项退回至一号仓账户中

  • 6采购单包裹送往哪里?如何寄往国内?

    答:通过一号仓采购的商品一律寄往我们仓库,客户可选择对应的线路转运至国内

  • 7用户还需要预报吗?

    答:当我们采购下单后,当采购成功后我们会自动帮用户生成预报,省了用户自行预报的环节,用户只需完善发货服务(默认无忧专线服务)、收件人信息即可。

  • 8哪些货物不支持采购?

    答:请点击查看禁限寄物品

  • 9关于运费?

    答:运费分为两个点,1.本国运费(代采买国家本地运费,如免运费则不收);2.转运费用,代采买本国至中国的费用,请您在使用代采买服务之前详细了解运费差别。